BPaaS General
Information
BPaaS 総合案内
BPaaSとは？
BPaaS（Business Process as a Service）は、単なる業務代行やツール提供ではありません。
最先端のテクノロジー（SaaS）と業務の専門家チーム（BPO）を完全に融合させ、
お客様の業務プロセス全体をサービスとして提供する、新しいビジネスモデルです。
最先端のSaaS
業務効率を最大化する
テクノロジー基盤
業務のプロチーム
業界知識が豊富な
専門家人材
事業変革（BPaaS）
プロセス全体の設計・実行・継続的改善までを
ワンストップで提供し、お客様が本来のコア業務に
集中できる環境を創出します。
BPaaS・BPO・SaaSの違いとは？
お客様の課題解決に最も適したソリューションは何か?3つのモデルを比較し、BPaaSの独自性をご説明します。
BPO（業務委託）
提供価値
主に「人」 の労働力を提供し、 契約で定められた特定の業務プロセスを代行します。
特 徴
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専門スキルを持つ人材を活用できる
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コストが比較的高くなる傾向
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テクノロジー活用は限定的で、プロセス改善は顧客依存
BPaaS（当社の提供価値）
提供価値
「人」 と 「テクノロジー」を融合し、業務プロセス全体を設計から実行、最適化までサービスとして提供します。
特 徴
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高いコスト効率とスケーラビリティ
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業務プロセス全体の継続的な改善を実現
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属人化を解消し、 高品質な業務を標準化
SaaS（ソフトウェア）
提供価値
特定の業務目的を達成するためのソフトウェア（アプリケーション）を提供します。
特 徴
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導入が比較的容易で初期費用が低い
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ツールを有効活用するための人材が別途必要
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業務プロセス自体の変革は行わない
事業変革への3ステップ
私たちはお客様と伴走し、 現状分析から運用、 そして継続的な改善まで一貫してサポートします。
01
業務分析・設計
専門コンサルタントがお客様の現状業務を徹底的にヒアリングし、課題を可視化します。その上で、テクノロジー活用を前提とした、最も効率的で拡張性の高い未来の業務プロセスを設計します。
02
システム導入・連携
設計された新プロセスを実現するため、 最適なSaaSツールの選定導入、および既存システムとのAPI連携などを実施します。データが分断されることのない、シームレスなIT環境を構築します。
03
運用・継続的改善
構築された環境のもと、当社の専門チームが日々の業務を運用します。さらに、 KPIを定期的にモニタリングし、データを基にしたプロセスの継続的な改善提案を行い、お客様の事業成長を支え続けます。
